Teslimat koşulları

Dijital aktivasyon

Premium fiziksel ürün değildir; kargo ve teslimat ücreti yoktur. Ödeme sağlayıcısınca doğrulanmış tek seferlik ödeme sonrasında seçilen 7 veya 30 günlük erişim hesaba tanımlanır. Süre erişim başarıyla etkinleştirildiğinde başlar; devam eden Premium varsa satın alınan günler mevcut bitiş tarihine eklenir. Geçerli aktivasyon ve bitiş zamanı sipariş bilgilerinde gösterilir; sipariş onayı ve sözleşme kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.

Ödeme alınıp erişim tanımlanmazsa hesap kullanıcı adı, tarih, tutar ve varsa sipariş numarasıyla destek adresine başvurulabilir. Parola, kart numarası veya CVV göndermeyin. Eksik ya da ayıplı ifada kanuni düzeltme ve iade hakları uygulanır.

Elmas paketlerinde satın alınan Elmas miktarı, ödeme sağlayıcısından doğrulanmış ödeme bildirimi ulaştığında satın alan Google hesabının Elmas bakiyesine bir kez eklenir; ödeme sonrası dönüş sayfasını görmek tek başına Elmas eklemez.

Tek seferlik ödemeyle Premium erişim

7 Günlük Premium Erişim veya 30 Günlük Premium Erişim, seçilen süre için tek seferde ödenen dijital hizmettir. 30 gün bir takvim ayı anlamına gelmez; bir gün 24 saat olarak hesaplanır. Her alımda seçilen ürün, vergiler dahil toplam fiyat, süre ve uygulanacak koşullar ödeme öncesinde gösterilir.

Bu modelde otomatik yenileme, dönem sonunda karttan para çekme veya kayıtlı kartla tekrarlayan tahsilat talimatı yoktur. Kandırdım kart numarası ve CVV saklamaz; bu ürün modeli için kart saklama yetkisi veya tekrarlayan ödeme izni istenmez. Ödeme kuruluşunun kendi hesabına ilişkin ayrı kart saklama tercihleri, Kandırdım'a sonraki dönem için tahsilat yetkisi vermez.

Sürenin başlaması ve tekrar satın alma

Ödeme sağlayıcısı tarafından doğrulanmış işlem sonrasında erişim hesabına başarıyla tanımlandığında süre başlar. Önceki Premium süren devam ediyorsa satın aldığın 7 veya 30 gün mevcut bitiş tarihine eklenir; kalan günlerin kaybolmaz. Süren bitmişse yeni süre aktivasyon anından başlar. Örneğin 10 günün kaldığında 30 günlük erişim alırsan toplam kalan süren 40 gün olur. Aynı ödeme bildiriminin tekrar gelmesi ikinci kez süre ekleme veya tahsilat sebebi olamaz.

Başlangıç ve güncel bitiş zamanı hesap/sipariş bilgilerinde Türkiye saatiyle gösterilecek; sipariş onayı ve sözleşme kalıcı veri saklayıcısıyla iletilecektir. Süre sonunda ücretli erişim kendiliğinden sona erer; ücretsiz oyun ve hesap kullanılabilir. Yeniden erişim ancak kullanıcının ayrıca başlatıp onayladığı yeni satın alımla sağlanır.

Cayma, fesih ve iade

Otomatik yenilemeyi durdurmak için iptal başvurusu gerekmez. Bu durum tüketicinin kanuni cayma, fesih ve ayıplı hizmet haklarını kaldırmaz. Süre boyunca sunulan Premium hizmeti, sırf dijital olduğu için otomatik olarak anında tamamen ifa edilmiş kabul edilmez. Cayma istisnaları yalnız ilgili yasal koşullar ve gerekli ayrı bilgilendirme/onay sağlanmışsa uygulanabilir; mağazayı açmak veya bu sayfayı okumak feragat değildir.

Talepler destek@kandirdim.com veya İletişim sayfasındaki destek kanalları üzerinden iletilebilir. Uygulanabilir abonelik hükümlerinde fesih talebi en geç 7 gün içinde yerine getirilir; sunulmayan hizmete karşılık gelen peşin bedel, fesih tarihinden itibaren 15 gün içinde kesintisiz iade edilir. Kanuni cayma kapsamında uygulanacak 14 günlük iade süresi ve daha elverişli zorunlu hükümler saklıdır. Fesih için sözleşme kurulmasından daha ağır yöntem istenmez. Kullanılmış süreye ilişkin değerlendirme, somut talep ve kanuni haklara göre yapılır; genel bir “iade yok” hükmü uygulanmaz.

İletişim

İlgili sayfalar

• İade ve iptal koşulları
• Mesafeli satış sözleşmesi