Veri sorumlusu
Kandırdım için veri ve gizlilik başvurularını aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsin:
| Platform | Kandırdım |
|---|---|
| E-posta | iletisim@kandirdim.com · Destek: destek@kandirdim.com |
| Web sitesi | https://kandirdim.com |
Toplama yöntemi
Veriler site ve oyun arayüzü, Google giriş yanıtı, oturum/çerez mekanizmaları, sunucu kayıtları ve bize ilettiğin destek/başvuru mesajları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Ödeme henüz açık olmadığından mevcut mağaza sipariş veya kart verisi toplamaz.
İşlediğimiz veriler
- Kimlik ve iletişim: Google ile giriş yaparsan ad ve e-posta adresin; seçtiğin @kullanıcı adı ve görünen ad.
- Oyun verisi: Oynadığın maçlar, puanlar, istatistikler, sıralama, arkadaşlıklar, profil fotoğrafı ve kozmetik seçimlerin.
- İşlem verisi: Satın alma tarihi, ürün, tutar ve sipariş durumu. Kart numaran, son kullanma tarihin ve güvenlik kodun bize iletilmez ve bizde saklanmaz; ödeme sayfasında yalnızca ödeme kuruluşuna girilir.
- Teknik ve kullanım verisi: Cihaz türü, ziyaret ve oda katılım olayları, oda güvenliği çerezi ve onay verdiysen analitik çerezleri. Ayrıntılar Gizlilik ve çerez sayfasındadır.
- Destek verisi: Bize yazdığın e-postalar ve "Şikayet / Öneri" mesajların.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Hesabını açmak, oyunu ve odaları çalıştırmak | Sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Satın alma, ödeme, teslimat ve iade işlemleri | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük |
| Fatura, vergi ve muhasebe kayıtları | Kanunlarda açıkça öngörülmesi; hukuki yükümlülük |
| Hile, kötüye kullanım ve güvenlik önleme | Meşru menfaat |
| Hizmeti geliştirmek için istatistik | Meşru menfaat; analitik çerezler için açık rıza |
| Destek taleplerini yanıtlamak | Sözleşmenin ifası; meşru menfaat |
Verilerin aktarıldığı taraflar
- Ödeme kuruluşu: Satın alma sırasında ödemenin alınması ve doğrulanması için.
- Google: Google ile giriş yaptığında; analitiği kabul ettiğinde Google Analytics için.
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: Hizmetin çalışması için.
- Mali müşavir ve yetkili kurumlar: Muhasebe, vergi ve yasal yükümlülükler için; yasal talep hâlinde ilgili kamu kurumlarına.
Verilerini satmıyoruz. Bazı hizmet sağlayıcılar yurt dışında bulunabilir; yurt dışı aktarım bakımından KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen uygulanabilir aktarım şartları ayrıca sağlanmalıdır; bu metin bir aktarım izni veya açık rıza yerine geçmez.
Saklama süreleri
Hesap verilerin, hesabın açık olduğu sürece saklanır; hesabını sildiğinde kimliğini belirleyen veriler kaldırılır. Fatura ve ödeme kayıtları ilgili vergi ve ticaret mevzuatındaki süre boyunca saklanır. Ziyaret ve olay kayıtları 90 gün tutulur.
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı tarafları bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan taraflara bildirilmesini isteme,
- Otomatik analiz sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsan zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru
Haklarını kullanmak için kvkk@kandirdim.com adresine, kimliğini doğrulamamıza yetecek bilgiyle yaz. Talebini en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Hesabını kendin silmek istersen Profil sayfandaki "Hesabımı sil" bölümünü kullanabilirsin.